• Gratis verzending vanaf €49
  • Verzending binnen 1 tot 2 werkdagen
  • Lokale bezorging

Verzenden en retourneren

Lokale bezorging 

BY-YV bezorgt de pakketjes in Winschoten, Heiligerlee, Scheemda en Blauwestad.  De verzendkosten worden automatisch verrekend nadat de postcode is ingevuld. Er wordt contact met je opgenomen over de datum en het tijdstip van de bezorging.

Let op: de bezorging kan daardoor iets langer duren! 

 

Verzenden

Wij verzenden onze producten vanaf €49,- gratis.

Binnen 24 uur wordt het pakket verzonden m.u.v. het weekend. De levering kan 1 tot 3 dagen duren.

Sieraden en kleine producten worden als brievenbus pakket verzonden, de kosten hiervoor zijn €1,95 en €3,95.

Kleding/grote producten worden als normaal pakket verzonden, de kosten hiervoor zijn €5,95.

Bij elk product staat de verzendprijs aangegeven. Als je meerdere producten bestelt wordt het hoogste verzendtarief berekend.

 

Retourneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Je kunt een retourformulier aanvragen door een mail te sturen naar info@by-yv.nl

Je dient het product ongedragen, onbeschadigd en netjes verpakt terug te sturen naar BY-YV Kastanjelaan 8, 9674 BE te Winschoten. Voeg bij de bestelling ook het retourformulier toe.

De kosten voor het retourneren zijn voor je zelf. 

 

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (exclusief verzendkosten) binnen 7 dagen na ontvangst van het retourpakket naar je over.

 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten.

 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

 

Kosten retourneren

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.